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腾云酒店管理系统

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    • POS销售点 POS销售点
    • 经理查询 经理查询
    • 自助入住系统 自助入住系统
    适用范围:三星以上,有客房、餐饮等一体化管理需求的酒店
    推荐接口:[二代身份证] [门锁集成] [电话计费]
    方案预算:详情请咨询
    项目周期:3-15 个工作日(合同签定确认后起算)
    如果您运营的是一家以客房为主,同时为了客户的方便增加了餐饮部或者洗浴部等,虽然餐饮和洗浴的规模并不大,但是您一定希望有一套软件可以把这几个部门的业务都管理起来。成都世纪前沿公司专门针对这种以客房为主同时又有餐饮或者洗浴的酒店提供了腾云星级酒店管理系统

酒店功能界面


腾云酒店管理系统标准版包括了完整的客房管理功能,主要功能有:

房态图

统一管理:统一的报表管理,管理层可以实时看到各部门、各消费点的营业状况;交叉消费,集中结账。

房价销售管理:房价管理模块,为房价设置、控制,提供了便捷的工具,可以对房价以及不同房间类型的销售进行管理、实时的监控和策略调整,并在系统中提供收入的预测以及统计分析等功能。

客户资料管理功能:同样提供客户资料记录功能,全面记录统计包括客户、商务合作伙伴、联系人、集团、旅行社,以及来源等资料。客户资料包括:地址、电话、会员信息、会员申请、住店历史信息及收入详情分析、客户喜好、以及其它相关数据,使预定及其他操作的完成更快捷、更精确。

前台服务功能:前台服务功能,用于为到达的和已入住的客户提供服务。此模块不仅可以处理个人客户、集团客户,以及未预约客户的入住服务,还设有快捷房间分配、团队入住、客户留言管理、叫醒服务以及部门间的内部沟通跟进服务等功能。还设有物品租借功能,可以提供如手机充电器,插头转换器之类的东西租借给客人使用,更好的为客人提供服务。

收银功能: 收银功能包括,客人账单录入、退项、赠项,帐单金额调整,预付订押金管理、费用结算、转账、过账、批量结账、打折、免零、加收房费、退房、退未结、账单纠错处理以及账单打印。收银功能可以支持多种支付方式,包括现金、支票、信用卡,以及应收挂帐等。在酒店多部门的情况下(餐饮,洗浴,休闲,酒吧),支持统一结账。在多酒店模式环境下,可以支持各营业场所跨酒店相互入账。

会员管理功能:对不同的会员进行管理,如:内部授权卡,挂账单位,打折会员卡,储值会员卡,积分卡等,相关卡进行统一的管理。

客房管理功能:房间管理功能,能够有效房态监督,按照楼层和不同位置显示。包括:可用房、待清洁房、正在清洁房、维修房、备用房,以及房间设施的管理。用工统计以及客房用品进行管理。并且在房间排队的功能中,可有效协调前台和客房清洁工作。同时还设有查房功能,对客人退房之时,对房间内的物品进行核查。

应收账功能:腾云酒店管理系统集成了应收账款功能,包括:直接挂帐,帐单管理,账户账龄,支付账单,催款信及周期结算对帐单,以及账户查询等功能。

佣金管理功能:腾云酒店管理系统同时支持佣金管理功能,用于计算、处理、追踪旅行社及其他形式的佣金数据收集,计算以及支付管理。

财务结算系统(餐饮):结算方式灵活多样,支持现金、支票、信用卡、挂帐、免单、礼券、跑单、会员卡等。提供多种折扣方式,包括单品折扣、类别折扣、会员折扣、整单折扣等。 同时提供最低消费、服务费、按时计费等自动计算功能。

全面的原材料管控(餐饮):根据每天的入货量,点菜量,菜的品种能够将每道菜的成本进行分析,使管理层对真正影响企业利润的关键因素了如指掌。通过对每次进货价格与数量的不同方面的比较,可以让管理层能够及时根据市场的价格调整供应商或是饭菜的价格,确保企业的利润,也解决了长久以来一直困扰着餐饮管理层的采购监控问题。

前台管理(洗浴):门票的自动计时、包间计时计费、钟房管理、技师自定义提成方案、授权卡控制(主要用于控制各环节漏洞)、核单(内部控制)、内部部门独立核算。

快速成组灵活的发牌与结账体系(洗浴):成组发牌、成组结账、批挑账、批转账、过账、取回过账、留牌等功能不仅为您提供了快速的入店离店操作,确保前台不拥堵,不排队,而且提供给你处理客人结账时特殊业务情况。独到的核单功能可以确保您店中所发生的每一笔消费准确并附和管理制度。

报表功能:腾云系统提供了超过6 0个标准报表。可根据酒店的需求调整报表设置。并在系统中提供内置报表模块,依据客户要求,创建全新格式的报表。

设置功能:腾云酒店管理系统可以根据酒店需求,对系统作出功能选择,参数设置以及缺省代码。严谨的用户权限设置可以对系统中的用户组甚至用户的操作权限进行限制。并且可根据客户的要求更改系统屏幕布局。

操作记录查询:对收银员和授权卡的使用,操作进行查询,可以很详细的查出收银员在操作过程中的失误。

后台接口功能:可非常方便的按照相应的格式将收入、数据分析、应收账等数据输出,传输至酒店后台财务系统。

1、界面功能模块概况-----界面美观,模块独立,操作简单,权限分明。主要模块包括:客房管理、餐饮管理、洗浴管理、POS销售、营销中心、经理查询、库存管理、无线点菜、触摸屏、厨打监控、数据库设置等。

2、方便易懂的前台处理功能——支持全部前台需要处理的日常工作及特殊情况处理。且易学易用,对操作人员计算机能力水平没有任何要求,不必担心因人员流动而导致前台工作中断。

3、各模块无缝连接——客房、餐饮、洗浴、POS之间的账务可直接相互转账统一结算,会员、协议单位、库存实现统一管理。不但实现内部统一管理,对客户也实现一站式结账服务,能更有效挖掘会员及协议单位消费潜力。

4、方便灵活的会员卡一卡通及客户关怀 ——不但能实现客房、餐饮、洗浴一卡通,同时一张卡片内能同时进行储值、打折、积分任意组合,实现一卡通。并能够通过短信平台为会员及时送去节日祝福、优惠通知、消费提醒等。

5、精确无误的统计分析 ——完备的报表功能和分析功能使管理者可及时了解店面的营业情况,并可综合分析店面的畅销产品、员工业绩表现、盈利状况等全方位的营业信息,是管理者的得力助手。

6、国内独有的远程管理功能——国内独有的登录网址即可直接查询酒店营业情况的软件。并可实现每天给管理者发送营业概况的短信,无论身在何方,营业状况一手掌握。

在线查询-房态图界面

在线查询-会员信息界面

可选扩展功能:

财务系统internet计费VOD接口智能客房电话计费二代身份证门禁接口
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